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Identificación:

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.ioestetica.com, cuyo titular es Rosa Mª García Boluda, con CIF B98278906, con domicilio en Av. Almaig, 36, 46870, Ontinyent (Valencia), en adelante IO Centro de Estetica.

Objeto y Actividad:

www.ioestetica.com se dedica a la realización de servicios de estética, y a la venta de productos de estética y cosmética.

Precios:

Todos los precios establecidos en la web de www.ioestetica.com tienen aplicado IVA correspondiente.

Actualización del website referida a contratación:

IO Centro de Estetica, se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.ioestetica.com. En todo pedido se respetarán los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

www.ioestetica.com, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.ioestetica.com, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.ioestetica.com se pondrá en contacto para informarle de forma inmediata de dicho error, para darle una solución o pudiendo ambas partes, siempre y cuanto estén de mutuo acuerdo, rescindir la compra sin coste alguno para el cliente.

Incumplimiento del contrato:

En el caso de rotura de stock en algún producto después de haberse realizado la compra, la tienda on-line www.ioestetica.com contactará con el cliente para plantearle las siguientes alternativas:

• Ofrecer un producto alternativo


• Esperar a que el producto vuelva a estar disponible


• Reemborsarle el importe íntegro pagado por dicho producto agotado.

Modalidades de entrega:

Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos.

Los pedidos cuya dirección de entrega sea un apartado de correos, no serán enviados a contra reembolso.

Los productos adquiridos a través de la web de www.ioestetica.com serán enviados mediante:

• Transportes privados o agencias de mensajería urgente.


• Correos y telégrafos.

Gastos de envío/transporte

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por IO Centro de Estetica  a la dirección de entrega que has indicado en el pedido.

 

España (Peninsular):

Los gastos de envío para esta zona son 7 € ( IVA incluido ).
El envío ser gratuito si la cantidad del carrito supera los 50€.

 

Islas Baleares:

Los gastos de envío para esta zona son 9 € ( IVA incluido ).
El envío ser gratuito si la cantidad del carrito supera los 50€.

 

Impuestos

Todos los precios de IO Centro de Estetica incluyen impuestos.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan "impuestos incluidos".
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio fiscal de IO Centro de Estetica, Av. Almaig, 36, 46870 Ontinyent (Valencia)

 

Modalidades de pago

• Pago mediante tarjeta bancaria (pasarela de pago TPV virtual).


• Pago mediante la plataforma Paypal.


• Pago mediante transferencia bancaria a cuenta titularidad de Rosa Mª García Boluda

Devolución o Cambio de un producto

1º · En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa :
Los productos mostrados en nuestra tienda ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la recepción del pedido, para devolverlo. (Según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios)

· El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.

Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe pagado por el pedido conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, a no ser que el consumidor exprese lo contrario.

Para devolución de pedidos enviados a España, el cliente se hará cargo de hacernos llegar el producto a devolver o cambiar por sus propios medios.

En caso de que el producto devuelto no llegue en perfecto estado o le falte algún elemento, quedará en nuestro almacén a la espera que sea recogido por el cliente.

2º · En caso de defecto o error de envío :

Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos por parte de IO Centro de Estetica, siendo IO Centro de Estetica quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez nos llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envío, remitiendo en su caso el articulo de cambio sin ningún cargo.

Para realizar su reclamación y/o devolución, envíenos un email a info@ioestetica.com , o de los contrario dirigiéndose a :

Rosa Mª García Boluda
Av. Almaig, 36
46870 Ontinyen7 (Valencia)
Tel. 962914498
20409277C

 

Derecho de desistimiento:

Como consumidor, puede proceder a una devolución mediante el derecho de desistimiento. Puede dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándolo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin ningún tipo de penalización por su ejercicio (según artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, en un plazo de 14 días naturales desde que se informa de la decisión de acogerse al derecho de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor exprese lo contrario.

El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó. Una vez llegue a almacén, se procederá a una mera comprobación sobre el estado y/o funcionamiento del producto. Se debe respetar el embalaje original completo, ya que en caso contrario, el bien podría sufrir una depreciación.

Los gastos de recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

Cancelación de Compras

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto  telefónico ( 96 291 44 98 / 628 213 040 ) con nuestro Servicio de Atención al cliente.